FAQ 室外機(玄関子機)のまわりが騒がしくて通話ができない場合があります。

質問
室外機(玄関子機)のまわりが騒がしくて通話ができない場合があります。
回答
周りで大きな音がしていると、ハンズフリー通話の特性(※1)上、通話が途切れたり聞こえない場合があります。
その場合はプレストーク通話に切り替えて通話してください。
通話方法については、下記の動画よりご確認ください。 
 
※1 :ハンズフリー通話とは、音の大きい側を優先し、音の小さい側へ聞こえるように自動的に切り替える方式です。
 
動画:テレビドアホン「ハンズフリーテレビドアホンの通話方法」

※プレストーク通話に切り替えても通話が出来ない場合は不具合の可能性が考えられますので
 弊社修理受付センターまでご相談ください。
 故障・修理の関するご相談・お申込みについての連絡先は こちら

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